植物照顧 & 退換

可退換情況

• ✓收貨時包裝破損，植物明顯受損
• ✓收到嘅作品與訂單不符

不可退換情況

• ✕因個人喜好改變而退貨
• ✕因照顧不當導致植物衰弱或死亡
• ✕收貨超過 48 小時先提出問題

問題處理流程

1. 1收貨後 48 小時內 WhatsApp 聯絡我哋
2. 2提供訂單編號、問題相片、包裝狀態相片
3. 3我哋會盡快處理，視情況安排退換或賠償